クーリングオフは内容証明郵便で

2日後、美奈さんから電話が入る。「堤氏から全額返金がされました！」との朗報だった。

美奈さんによれば、堤氏からの返答はないものの支払ったお金の全額が返金されたようだ。発送した内容証明郵便の追跡記録を見てみると堤氏は内容証明郵便の到達後すぐに返金をしていたようだ。

クーリングオフというのは強力で消費者側にとって非常に有利な制度だ。しかし、事業者にとってはそれだけ自身らにとって不利な制度でもある。そう簡単に従わない悪徳な事業者も少なくない。

しかし、そこに内容証明郵便という強力な制度で説得力を持たせて対応することでより確実に相手にクーリングオフの制度による返金を促せる。

美奈さんは何とか内容証明郵便によって返金を受けられたが、同様の状況で内容証明郵便を利用することをせず泣き寝入りとなっている方は少なくないはずだ。

内容証明郵便ははがきや手紙形式で送っても無視されてしまうことも珍しくはない。その上、手間がかかりハードルも高く感じられるかもしれない。だが、クーリングオフを使いたいと思っているのであればそれ以上に行うべき価値はある。

クーリングオフを使うのであれば絶対に内容証明郵便で行うべきだ。そうすることで、クーリングオフで悩み、返金されないといった最悪の事態を防ぐことができるはずだ。

※プライバシー保護のため、内容を一部脚色しています。