楽天証券が総合3位を獲得
総合3位は楽天証券。評価項目別では、「申込み手続き」「サイトの使いやすさ」の2項目で1位を獲得した。「申込み手続き」は2年連続4度目、「サイトの使いやすさ」は4年連続5度目と安定して高い評価を得ている。また年代別では「30代」で初の1位となった。
調査に寄せられたコメントからは、「iDeCoに関しては、申し込み手続き後に会社への確認が必要なのでどうしても時間がかかってしまうが、楽天証券の手続きはスムーズだった」(40代・男性)など、やはり申込み手続きの点で高評価の声。またホームページの表示について、「サイトが見やすく、特定口座やNISA口座と一緒に管理できる。商品もバランスよく揃っている」(30代・男性)といった声も聞かれた。
調査概要 調査主体:株式会社oricon ME 調査名:2025年 オリコン顧客満足度®調査 iDeCo 証券会社 調査対象:過去5年以内にiDeCo(個人型確定拠出年金)の運用を開始し、現在運用している20歳~64歳の男女4214人 調査期間:2024年8月26日~2024年9月9日、2023年8月8日~2023年8月17日、2022年8月1日~2022年8月12日