365日オープンしている窓口で顧客からの疑問に答え続ける

――365日店頭で相談できるのは加入者にとっても、大変心強いと思います。「FP相談ねっと」のiDeCo調査隊でも高評価を取得されていましたが、店頭ではどのような質問が多く寄せられていますか。

主には、NISAなど他制度との違いに関する質問や、iDeCoの税制に関する質問、商品内容に関する質問、受取時や解約時など各種手続きに関する質問などが多く寄せられています。
 

店頭でよくある質問のご紹介

【他制度との比較】
・iDeCoとNISA（つみたてNISA）はどう違う？
・iDeCoとNISA、どちらを始めるべき？

【税に関する質問】
・どれくらいの税制メリットがある？
・住宅ローン控除を受けていてもiDeCoの税制メリットは受けられる？

【商品内容に関する質問】
・どの商品がおすすめ？人気の商品は？
・手数料はどれくらい？

【各種手続きに関する質問】
・自分が亡くなったらどうなる？
・途中でつみたて停止や解約はできる？

どのようなご質問でも、お気軽にお問い合わせください。ご来店の前にイオン銀行のHPからご予約をいただけると、店頭でお待たせすることなく、スムーズにご案内できます。また、スマホ、パソコンを使ってご自宅などご都合の良い場所から、店頭の専門スタッフにご相談いただける「オンライン相談サービス」は、「非対面、でも顔が見えて安心」とコロナ禍で外出が不安な方にも好評をいただいておりますので、併せてご利用ください。

――資産運用が初めてという加入者も、これなら安心できそうです。本日はありがとうございました。