今後の巻き返しに期待 総合3位はメガバンク最大手 

総合3位は三菱UFJ銀行。グループの総資産は約403兆円とメガバンク1位です。評価項目別では、決済方法の豊富さや取引手数料の納得感などを評価した「運用のしやすさ」、「システム・セキュリティ」で1位を獲得。

寄せられたコメントでは、総合1位の三井住友銀行と同様にメインバンクとしての接点の多さから、「細かい質問にも丁寧に時間をかけて説明して頂いたので、分かりやすく開設できました（50代・女性）」「担当者の説明が分かりやすく信頼できる（50代・女性）」などの声が。また手続きの容易さに関して、「オンラインの手続きがシンプルで簡単だった（50代・男性）」といった声もありました。

《調査概要》　2024年 オリコン顧客満足度®調査 新NISA 銀行
■ランキング発表日：2024年7月1日 
■調査主体：株式会社oricon ME 
■調査方法：インターネット調査
■サンプル数：2,781人　
■規定人数：100人以上　
■調査企業数：64社
■定義：金融庁に登録されており、2024年1月1日から導入された新しいNISAを取り扱っている銀行。ただし、金融商品仲介業務として、証券会社で取り扱う金融商品のみを案内している銀行、または対面での口座開設・取引のみに対応している銀行は対象外
■調査期間：2024年4月5日～2024年4月22日
■調査対象者　性別：指定なし　年齢：18～74歳　地域：全国
条件：銀行で2024年1月1日から導入された新しいNISAの口座での資産運用や取引を行っている人。ただし、旧NISA口座のみを使用している人は対象外
■URL: https://life.oricon.co.jp/rank_nisa/#2