全8項目中、7項目で1位を獲得

WealthNaviについて評価項目別に見てみよう。「サイト・アプリの使いやすさ」（76.5点）、「商品設計」（75.5点）、「運用実績の納得感」（75.4点）、「運用設定のしやすさ」（75.0点）、「情報提供の充実さ」（71.1点）、「セキュリティ」（72.6点）、「キャンペーン」（66.8点）など、全8項目のうち7項目で1位を獲得した。特に「商品設計」はポートフォリオや運用方針の納得感などを評価するもので、利用者が最も重視する傾向がある項目ともいわれている。

出所：オリコン顧客満足度®

また「サイト・アプリの使いやすさ」をはじめ、「商品設計」「運用設定のしやすさ」以外の6項目についても前回調査（2024年）を上回る得点を記録するなど、継続して高評価を得ている。

出所：オリコン顧客満足度®